Nehmen Sie uns beim Wort

Mit unseren Versprechen machen wir unsere tägliche Leistung als Netzbetreiber für Sie sicht- und erlebbar. Uns ist es wichtig zu zeigen, dass uns die Erfüllung Ihrer Erwartungen an eine sichere Stromversorgung und die Förderung einer nachhaltigen Energieerzeugung zum Wohle des Klimas am Herzen liegen. Wir geben Ihnen die Möglichkeit - nehmen Sie uns beim Wort.

Als einer der ersten Netzbetreiber in Deutschland geben wir Ihnen ganz konkrete und belastbare Versprechen und gehen dabei über die gesetzlichen Vorgaben hinaus. Und wenn wir diese nicht einhalten, können Sie von uns eine Kulanzzahlung einfordern.