Zähler - Einbau, Demontage und Tausch

Wir sind in Berlin für Messeinrichtungen bzw. Zähler für die Messung elektrischer Energie zuständig. Sofern Sie einen neuen Zähler benötigen, der vorhandene Zähler demontiert oder durch einen anderen Zähler ersetzt werden soll, sind wir der richtige Ansprechpartner.

Zählertafel

Kontakt

  • Kundenservice Zähler

Montage bzw. Bereitstellung eines Zählers

Sofern Sie einen Zähler für Ihre Wohnung, Ihr Haus oder allgemein für eine Entnahmestelle benötigen, wählen Sie bitte selbständig einen Elektro-Installateur aus.

Der von Ihnen gewählte Elektro-Installateur führt die notwendigen Vorbereitungsarbeiten, z. B. die Installation des Zählerplatzes, aus und installiert den von uns bereitgestellten Zähler.

Die Bereitstellung des Zählers von uns und die Montage auf dem vorhandenen Zählerplatz durch den Elektro-Installateur erfolgt kostenfrei. Die Kosten für etwaige zusätzliche Elektro-Installationsarbeiten des Handwerkers sind von Ihnen zu tragen.

Demontage eines Zählers

Sofern der Zähler Ihrer Wohnung, Ihres Hauses oder allgemein Ihrer Entnahmestelle demontiert werden soll, wählen Sie bitte selbständig einen Elektro-Installateur aus, der die Demontage ausführt.

Der von Ihnen gewählte Elektro-Installateur demontiert den Zähler und liefert ihn an uns zurück. Eventuell erforderliche Arbeiten für die Stilllegung der Entnahmestelle werden ebenfalls durch den Elektro-Installateur ausgeführt.

Die Demontage des Zählers und Rücklieferung durch den Elektro-Installateur ist für Sie kostenfrei. Die Kosten für etwaige zusätzliche Elektro-Installationsarbeiten des Handwerkers für die Stilllegung der Entnahmestelle sind von Ihnen zu tragen.

Zählertausch

Für den Tausch eines Wechselstromzählers gegen einen Drehstromzähler oder den Tausch eines herkömmlichen elektro-mechanischen (Ferraris-) Zählers gegen einen modernen elektronischen Zähler wählen Sie bitte ebenfalls selbständig einen Elektro-Installateur aus.

Der Tausch des Zählers ist kostenfrei. Die Kosten für etwaige zusätzliche Elektro-Installationsarbeiten des Handwerkers sind von Ihnen zu übernehmen.

Turnuswechsel des Zählers bzw. Austausch wegen Ablauf der Eichfrist

Wir tauschen zum Teil selbständig die bereitgestellen Zähler aus, weil

  • das Ende der Einsatzzeit des Zählers erreicht ist oder
  • der Zähler für eine Verlängerung der Eichfrist ausgewählt wurde.

Mit dem Tausch der Zähler sind zum Teil Dienstleister beauftragt.

Den geplanten Wechsel des Zählers kündigen wir rechtzeitig mit einem Schreiben an. In dem Schreiben nennen wir einen Termin für den Austausch des Zählers und auch den beauftragten Dienstleister. Sofern Ihnen dieser Termin nicht passt, können Sie in Absprache mit uns oder unserem Dienstleister einen anderen geeigneten Termin abstimmen.

Sofern der Zähler frei zugänglich ist, z. B. im Treppenaufgang oder einem Zähler-/Kellerraum, ist Ihre Anwesenheit bei dem Tausch nicht erforderlich. Für den Tausch ist eine Unterbrechung der Stromversorgung von ca. 15 Minuten erforderlich. Um etwaige Beschädigungen an empfindlichen elektronischen Geräten auszuschließen, empfehlen wir derartige Geräte für die Dauer der Unterbrechung vom Stromnetz zu trennen.

Unser Mitarbeiter stellt Ihnen nach dem Wechsel eine Informationskarte mit der Zählernummer des alten und neuen Zählers zur Verfügung. Auf der Informationskarte sind zusätzlich der Ausbaustand des alten und der Einbaustand des neuen Zählers notiert.