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Anleitungen für Zähler

Wir haben für Sie nachfolgend Bedienungsanleitungen für elektronische Haushaltszähler, moderne Messeinrichtungen, Smart-Meter-Gateways sowie Informationsblätter zu speziellen Zählern zusammengestellt.

Häufige Fragen zur Bedienung einer modernen Messeinrichtung

Informationsblätter zu speziellen Zählern

Für spezielle, bedienbare, elektronische Zähler bieten wir Ihnen die nachfolgenden Kurzinformationen:

Drehstromzähler

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HerstellerTyp / Anleitung Einsatzgebiet 
Dr. NeuhausSMARTY ix-130 Energiebezug 
EMHED300L-W2EV-0N-EL0-D2-000002-F50/K2 Energiebezug 
EMH eHZ-IW8E2A5L0EK2P Energiebezug 
EMHeHZ-IW8E2AWL0EK2P Energiebezug 
EMHeHZ-IW8E2A5L0EQ2P Energiebezug und -lieferung 
ISKRAMT174 Energiebezug 
ISKRAMT175-D2A51-V22-K0t Energiebezug 
ISKRAMT681-D4A51-K0pEnergiebezug 
ISKRAMT681-D4A53-K0pEnergielieferung 
ISKRAMT681-D4A52-K0p Energiebezug und -lieferung 
ZPAZE 312.D0.A1T021-080 Energiebezug 


Drehstrommesswandlerzähler

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HerstellerTyp / Anleitung Einsatzgebiet  
EMHeHZ-IW3E1A5L0EK Energiebezug 
EMHeHZ-IW3E1A5L0EL2P Energielieferung 
EMHeHZ-IW3E1A5L0EQ2P Energiebezug und -lieferung 


Elektronischer Leistungszähler

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Hersteller Typ / Anleitung Einsatzgebiet 
EMHDMTZ-XC-468 Energiebezug 
EMHDMTZ-XC-468s Energiebezug 
EMHDMTZ-XC-469 Energiebezug 
EMHDMTZ-XC-469s  Energiebezug 


4-Quadranten-Lastgangzähler

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Hersteller  Typ / Anleitung Einsatzgebiet 
EMHLZQJ-XC-530s Energiebezug und -lieferung 
EMHLZQJ-XC-531d Energiebezug und -lieferung 
EMHLZQJ-XC-531s Energiebezug und -lieferung
EMHLZQJ-XC-532d Energiebezug und -lieferung 
EMHLZQJ-XC-532s Energiebezug und -lieferung 
ITRON DC4 Energiebezug und -lieferung 
ITRONDC4Energiebezug und -lieferung 
Landis+GyrZMD310Energiebezug und -lieferung


Wechselstromzähler

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Hersteller Typ / Anleitung Einsatzgebiet 
APATORNORAX1 Energiebezug 
DZGWS7212 Energiebezug

Bedienung Ihres Stromzählers

Wir haben für Sie die häufigsten Fragen rund um die Bedienung einer modernen Messeinrichtung (elektronischer Zähler) und die dazugehörigen Antworten zusammengestellt.

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Muss ich für die Anzeige der Verbrauchswerte jedes Mal die PIN eingeben?

Nein, wenn Sie einmal die PIN eingegeben haben, können Sie selbst entscheiden, ob Sie die PIN-Eingabe wieder aktivieren möchten oder nicht. Für die Aktivierung der PIN-Eingabe beachten Sie bitte die Hinweise in der jeweiligen Bedienungsanleitung.

Wo finde ich die Zählernummer?

Die 14-stellige Zählernummer finden Sie an der Vorderseite des Zählers ober- oder unterhalb des Displays. Die Zählernummer besteht aus Ziffern und Buchstaben.

Welchen Zählerstand muss ich bei der Ablesung beachten?

Für die Ablesung sind nur die Zählerstände in der ersten Displayzeile relevant.

Muss ich für die Zählerablesung meine PIN eingeben?

Nein, für die Zählerablesung ist die Eingabe der PIN nicht erforderlich. Sie sehen den abrechnungsrelevanten Zählerstand immer in der ersten Displayzeile.

Woher bekomme ich die PIN für meinen Zähler?

Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung unter der Rufnummer

030-644 941 668
Mo – Fr, 8 – 17 Uhr

Was passiert nach der Eingabe einer falschen PIN?

Sie können die Eingabe der PIN beliebig oft wiederholen.

Wird der Zähler nach mehreren Falscheingaben der PIN gesperrt?

Nein, der Zähler wird nicht gesperrt. Sie können beliebig oft die Eingabe der PIN wiederholen.

Kann ich die PIN ändern?

Nein, die PIN wird einmalig vergeben und kann von Ihnen nicht geändert werden.

Kann die Anzeige der zweiten Displayzeile durch die Raumbeleuchtung aktiviert werden?

Nein, für die Aktivierung reicht die Raumbeleuchtung nicht aus. Der lichtempfindliche Sensor ist so eingestellt, dass nur durch eine stärkere Lichtquelle, zum Beispiel direktes Anleuchten mit einer handelsüblichen Taschenlampe, die zweite Displayzeile aktiviert wird.

Mein Zähler zeigt in der zweiten Zeile nicht die aktuelle Leistung an. Was muss ich tun, damit ich die Leistung sehen kann?

Die aktuelle Leistung, gekennzeichnet mit einem „P“, wird dauerhaft nur angezeigt, wenn die PIN deaktiviert ist oder wurde. Wurde von Ihnen die PIN aktiviert, werden in der zweiten Zeile nach dem Anblicken der optischen Taste unter anderem Ihre gespeicherten Verbrauchsdaten angezeigt. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung ab Seite 12.

Bei einem speziellen Zählertyp des Herstellers Iskra (eHZ-MS2020, Typ MT691-D4A52-K0y-H01) wird bei deaktivierter PIN die aktuelle Leistung nicht dauerhaft in der zweiten Displayzeile angezeigt. Bitte leuchten Sie bei diesem Zähler kurz die optische Taste an und dann wird die aktuelle Leistung für 120 Sekunden in der zweiten Displayzeile angezeigt.

Wie kann ich die optische Info-Schnittstelle nutzen?

Nach Eingabe der PIN können Sie bei dem Durchlauf der Anzeigenfolge bei dem Punkt „InF“ die optische Info-Schnittstelle aktivieren oder deaktivieren. Bei der Anzeige „InF on“ ist die Info-Schnittstelle aktiviert und bei der Anzeige „InF OFF“ deaktiviert.

Wurde die Info-Schnittstelle aktiviert, können Daten über einen optischen Tastkopf und einen Computer mit geeigneter Software gelesen und weiter genutzt werden. Da ein optischer Tastkopf auch die optische Taste verdeckt, sind Eingaben über die optische Taste nicht möglich.

Die Aktivierung der optischen Info-Schnittstelle hat keine Auswirkung auf die im Display angezeigten Daten.

Welche Daten werden im Zählerdisplay bei aktivierter optischer Info-Schnittstelle angezeigt?

Die Aktivierung der optischen Info-Schnittstelle hat keine Auswirkung auf die im Display angezeigten Daten.

Welche Daten können über die aktivierte optische Info-Schnittstelle genutzt werden?

Über die optische Info-Schnittstelle werden der aktuelle Zählerstand sowie Ihre historischen Verbrauchsdaten mit Nachkommastellen und die aktuell genutzte Leistung bereitgestellt. Je nach eingesetztem Zählermodell können zusätzlich die aktuelle Spannung und Stromstärke ausgegeben werden.

Wie kann ich sehen, ob meine PIN eingeben/aktiviert wurde?

Sofern die PIN von Ihnen aktiviert bzw. eingegeben wurde, wird in der zweiten Displayzeile nichts angezeigt. Bei einem erneuten Anblinken der optischen Taste, erfolgt ein Displaytext und Sie können anschließend durch weiteres Anblinken durch die Anzeigenfolge für die zweite Displayzeile springen. Die Anzeigenfolge bei aktivierter PIN entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung ab Seite 12.

Bei Schritt 12, angezeigt wird „PIn on“ können Sie die PIN wieder deaktivieren.

Sofern Sie die PIN nicht selbst wieder deaktivieren, bleibt die Einstellung dauerhaft aktiviert und Sie können jederzeit Ihre historischen Daten ansehen.

Ist die PIN deaktiviert, dann können Sie nach dem Anblinken der optischen Taste und dem Displaytest die PIN im 2. Schritt eingeben.

Kann ich meine historischen Daten am Display des Zählers anzeigen lassen, wenn er als intelligentes Messsystem betrieben wird?

Nein. Wenn Sie einen intelligentes Messsystem haben, werden an dem Basiszähler nur noch die Menüpunkte „InF“ und „PIn“ angezeigt.

Die Verbrauchsdaten erhalten Sie von Ihrem Stromlieferanten.