Hinweise zum Datenschutz gemäß Art. 13, 14 Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und Nutzerinformationen

Stromnetz Berlin freut sich über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wichtig und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher und wohl fühlen.

Nachfolgend finden Sie alle Informationen für Kunden und Interessenten, die für den Datenschutz und die Benutzung unserer Internet-Seiten gelten.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Stromnetz Berlin GmbH
Eichenstraße 3 A
12435 Berlin

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

Stromnetz Berlin GmbH
Datenschutzbeauftragter
Chausseestraße 23
10115 Berlin
E-Mail: datenschutz@stromnetz-berlin.de

2. Datenkategorien

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten sofern diese zur Erfüllung der unter Punkt 3 genannten Zwecke erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Das umfasst insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten: Stammdaten (z. B. Name, Vorname, Anschrift), Vertragsdaten (z. B. Kundennummer, Zählernummer), Verbrauchs- und Smart-Meter-Daten (z. B. Zählerstände, Orts- und Lagedaten), Abrechnungsdaten und Bankdaten sowie vergleichbare Daten.

3. Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

In der Regel können Sie die Internet-Seiten der Stromnetz Berlin besuchen, ohne dass Sie Ihre Identität offenlegen müssen. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie die Service-Angebote der Stromnetz Berlin (z. B. unser Kundenversprechen) nutzen und die für die Bearbeitung Ihres Wunsches notwendigen Daten angeben. IP-Adressen speichern wir temporär aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Dabei findet keine personenbezogene Auswertung statt.

Die Stromnetz Berlin GmbH ist als Netzbetreiber für das Berliner Verteilungsnetz verantwortlich und Teil des Vattenfall-Konzerns. Gegenstand des Unternehmens ist die Verteilung von elektrischer Energie an die Netznutzer sowie der Messstellenbetrieb. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Ausübung der oben genannten Zwecke, nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Dies schließt die Verarbeitung zum Zwecke der Vertragsanbahnung und -abwicklung (z. B. von Netzanschlussverträgen) gem. Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO und zur Wahrung berechtigter Interessen der Stromnetz Berlin gem. Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO im Hinblick auf die Beratung und Betreuung unserer Kunden ein. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Vorgaben (z. B. Messstellenbetriebsgesetz, Energiewirtschaftsgesetz, Steuergesetze, Handelsgesetzbuch) gem. Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO, die eine Verarbeitung Ihrer Daten zur Gesetzeserfüllung erforderlich machen.

Soweit wir von Ihnen eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke eingeholt haben, ist die Verarbeitung auf dieser Basis rechtmäßig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Das gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns vor der Geltung der DS-GVO am 25. Mai 2018 erteilt haben. Der Widerruf der Einwilligung erfolgt für die Zukunft und berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

4. Empfänger / Weitergabe personenbezogener Daten / Drittland

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung der unter Punkt 3 genannten Zwecke benötigen. Dies gilt auch für von der Stromnetz Berlin eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, sogenannte Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DS-GVO. Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur dann übermittelt, wenn dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben.
Empfänger personenbezogener Daten können z. B. sein: Dienstleister zur Ablesung der Zählerstände, dritte Messstellenbetreiber, IT-Dienstleister.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund rechtlicher Verpflichtungen an öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften.

Eine Datenübermittlung, insbesondere im Wege von Administrationszugriffen an Stellen bzw. Staaten außerhalb der Europäischen Union (Drittland-Übermittlung), ist auf Grundlage der genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen möglich. Ein Datenzugriff erfolgt in diesen Fällen ebenfalls nur, wenn entweder für das jeweilige Land ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission existiert oder wir mit den Dienstleistern die von der EU-Kommission für diese Fälle vorgesehenen Standardvertragsklauseln vereinbart haben oder das jeweilige Unternehmen eigene interne verbindliche Datenschutzvorschriften aufgestellt hat, welche von den Datenschutzaufsichtsbehörden anerkannt worden sind.

5. Dauer der Speicherung bzw. Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die unter Punkt 3 genannten Zwecke. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitige Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzliche Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Nach Wegfall der unter Punkt 3 genannten Zwecke bzw. nach Ablauf der Aufbewahrungspflichten werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

6. Betroffenenrechte – Ihre Rechte

Für Fragen oder Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter zur Verfügung. Alle Auskünfte zu den über Sie gespeicherten Daten gemäß Art. 15 DS-GVO richten Sie bitte an:

Stromnetz Berlin GmbH
Datenschutzbeauftragter
Chausseestraße 23
10115 Berlin
E-Mail: datenschutz@stromnetz-berlin.de

Dieser ist auch Ihr Ansprechpartner für die Wahrnehmung Ihrer Rechte auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Löschung (Art. 17 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO), Widerspruch (Art. 21 DS-GVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO). Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

6.1 Widerspruchsrecht

Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen als Stromnetz Berlin GmbH vornehmen, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen (Art. 21 DS-GVO). Dies umfasst auch das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einzulegen.

6.2 Widerrufsrecht bei einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (siehe Punkt 3).

7. Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen (siehe Punkt 2), die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling zur Begründung und Durchführung von Verträgen statt.

9. Datenquellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Wir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen, z.B. Grundbüchern zulässigerweise gewinnen dürfen. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir rechtmäßig von Unternehmen innerhalb unseres Konzerns oder von Dritten, z. B. Stromlieferanten, erhalten.

Informationen zur Nutzung der Internet-Seiten

Speicherung von IP-Adressen

Jedes Gerät benötigt zur Übertragung von Daten im Internet eine eindeutige Adresse, die sogenannte IP-Adresse. Diese speichern wir temporär aus Gründen der Datensicherheit, um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten. Dabei findet keine personenbezogene Auswertung statt. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten.

Webanalysedienst und die Verwendung von Cookies

Um unsere Webseiten für Sie weiter zu verbessern, sammeln wir allgemeine Informationen (z. B. aufgerufene Seite, benutzter Browser, die Verweildauer auf den Seiten). Diese Daten sind nicht personenbezogen. Weder Stromnetz Berlin noch die Betreiber der jeweiligen Analysetools erfassen Informationen, die Rückschlüsse auf die Identität der Benutzer zulassen.
In einigen Bereichen der Webseite und bei Online-Portalen setzt Stromnetz Berlin so genannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistung individueller zur Verfügung stellen zu können. Cookies sind Kennungen, die ein Webserver an Ihren Computer senden kann, um ihn für die Dauer des Besuches zu identifizieren. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.
Sollten Sie die auf unseren Webseiten verwendeten Cookies deaktivieren, können Bestell- oder Änderungsaktionen nicht durchgeführt werden. Sie erhalten entsprechende Fehlermeldungen.

Einsatz Adobe SiteCatalyst auf der Homepage www.stromnetz.berlin

Für die Analyse der Daten unter www.stromnetz.berlin nutzen wir den Webanalysedienst Adobe SiteCatalyst.

Die Deaktivierung/Aktivierung der Cookies (http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html#4) können Sie auf der Adobe-Seite vornehmen.

Alle Informationen zur Datenerfassung und -nutzung von Adobe finden Sie hier http://www.adobe.com/de/privacy.html.

Einsatz etracker im Portal „Zähler Online“

Für die Analyse der Daten im Online-Portal „Zähler Online“ (https://zaehler-online.stromnetz-berlin.de) nutzen wir den Webanalysedienst der etracker GmbH.

Die Deaktivierung/Aktivierung der Cookies (https://www.etracker.de/privacy?et=39xwoE) können Sie auf der etracker-Seite vornehmen.

Alle Informationen zur Datenerfassung und -nutzung von etracker finden Sie hier https://www.etracker.com/datenschutz/.

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E-Mail: datenschutz@stromnetz-berlin.de

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