Gruppenleiter*in Client & Services

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Gruppenleiter*in Client & Services

am Standort Berlin.


Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue.

Wir, die Stromnetz Berlin GmbH, sind als landeseigenes Unternehmen Eigentümer der Netzanlagen Berlins. Als innovativer und serviceorientierter Netzbetreiber übernehmen wir alle Aufgaben rund um das Management, den Betrieb und den Ausbau des Berliner Stromnetzes. Wir stellen dabei 24/7 die Versorgung von 3,7 Millionen Menschen in der Stadt mit Strom sicher und arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit und Effizienz unseres Verteilungsnetzes zu verbessern, um auch die zukünftigen Anforderungen und Erwartungen unserer Kund*innen und der Gesellschaft zu erfüllen. Wir verstehen uns als Pioniere bei intelligenten Energielösungen. Mit Hilfe von zukunftsweisenden Technologien treiben wir die Entwicklung Berlins zu einer Smart City voran und unterstützen unsere Stadt bei der Energiewende und der Nutzung umweltschonender Ressourcen.

Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kund*innen und eine nachhaltige Gesellschaft engagieren – bunt, vielfältig, erfrischend anders: Menschen wie Sie

Unseren IT-Bereich bauen wir mit Ihnen neu und zukunftsgerichtet auf - als Dienstleister und Impulsgeber für die Stromnetz Berlin. Hierfür brauchen wir motivierte Kollegen mit hoher Innovationskraft und starker Fachkompetenz. Wir brauchen ein diverses, tatkräftiges Team, erfolgreich durch Kompetenz, Engagement, Veränderungswillen … und durch Sie.


Ihre Herausforderungen sind dabei insbesondere:

  • Sie leiten Ihr Team fachlich und übernehmen die disziplinarische Verantwortung für 8 Mitarbeiter*innen in der Client Service Betreuung, der Paketierung, dem Releasemanagement, dem Terminal Server und der Anwendungsbetreuung IT-interner Applikationen.
  • Sie stellen den stabilen und sicheren 24/7-Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der IT-intern genutzten Systeme sicher (Monitoring Systeme, Client-Remote-Tools, SCCM, Softwareinventarisierung, CMDB/ ITSM/ Service Portal, MS Azure DevOps, SonarCube, Printer/ Print-Follow-Me, Entwicklerwerkzeuge, Versionierungstools etc.).
  • Sie verantworten die Koordination und Umsetzung von Change Requests im Verantwortungsbereich.
  • Sie sind die Schnittstelle zum externen Helpdesk und verantworten den zentralen Servicekatalog.


Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Sie verfügen über eine mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, idealerweise mit Personalverantwortung, und besitzen umfangreiche Projektmanagementerfahrungen.
  • Sie bringen einen sehr guten Wissensstand im Bereich relationaler Datenbanken und Betriebssysteme sowie Programmiererfahrung und Kenntnisse im Bereich Testplanung und Testdurchführung mit.
  • Sie haben idealerweise bereits Erfahrungen in der Client Service Betreuung, der Paketierung, dem Release Management und / oder der Terminal Server Verwaltung sammeln können.
  • Sie zeichnen sich durch pragmatische Lösungsansätze aus, sind analytisch denkend, verfügen über ein hohes Abstraktionsvermögen und arbeiten strukturiert und gewissenhaft.


Was Sie von uns erwarten können:

  • Wir bieten ein Umfeld mit viel Gestaltungsraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln.
  • Wir geben finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine außertarifliche Sollvergütung.
  • Wir sichern Ihnen im Rahmen eines strukturierten Prozesses eine fundierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartner*innen zu.
  • Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle.
  • Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung durch vielfältige individuelle Weiterbildungsmaßnahmen und bieten Ihnen ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Vielfalt macht unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver. Bewerbungen von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.


Das hört sich gut an? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gern:

Informationen zum Job: Herr Gieseking, Telefon: +49 30 49202 3110.

Informationen zum Bewerbungsprozess: Herr Nepp, Telefon: +49 1525 9161 220

Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung erfolgt durch unseren Dienstleister, die Vattenfall Europe Business Services GmbH. Ihre Daten werden ausschließlich durch die beauftragten Personen zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bewerbung genutzt. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei der Stromnetz Berlin GmbH finden Sie in der Datenschutzerklärung zum Bewerbungsprozess oder auf unserer Internetseite: stromnetz.berlin/Datenschutz