Modernes Gebäude mit weitem Dach und Stützen und davor eine Skulptur unter leicht bewölktem Himmel.

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Eine Reihe moderner Stromzähler, die an einer Wand in einem Hauswirtschaftsraum montiert sind.

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Melden Sie Ihren Zählerstand für die jährliche Ablesung oder bei einem Ein-/Auszug oder Lieferantenwechsel über unser Kundenserviceportal.

Gebäudesilhouetten ohne Beleuchtung mit abendlichem Himmel und Restlicht der untergehenden Sonne.

Störungsmanagement

24h-Störungsmanagement für Berlin – wenn der Strom mal ausfällt haben wir Informationen zu der Störung und geben Hilfestellung.

Person liest einen Haushaltsstromzähler ab und notiert die Werte.

Zählerablesung

Informationen zur Zählerablesung - durch einen Dienstleister von Stromnetz Berlin oder durch Sie selbst.

Drei Personen sitzen an einem Tisch und unterhalten sich. Zwei von ihnen lächeln und wirken glücklich.

Kundeninformationen und Hilfe

Informationen zu aktuellen und wichtigen Themen für Kund*innen, einer möglichen Kontaktaufnahme oder Beschwerden

Eine Frau in Schutzkleidung installiert einen Stromzähler in einem Zählerkasten.

Montage, Demontage und Tausch von Zählern

Informationen zum Einbau, Tausch und Ausbau von Zählern, modernen Messeinrichtungen und intelligenten Messsystemen

Pressemitteilungen

News 28.01.2026

Treasures, chickens and lots of love - Berlin’s most beautiful electricity boxes honoured

News 27.01.2026

Arbeiten am Stromnetz in Johannisthal: Königsheideweg wird noch mal gesperrt

News 23.01.2026

Berlins schönste Stromkästen gekürt

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