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Abendansicht des Berliner Bode-Museums mit dem Fernsehturm im Hintergrund, der sich unter einem bewölkten Himmel in der Spree spiegelt.

Strom für 
Sie und Berlin 
zu jeder Zeit

Eine Reihe moderner Stromzähler, die an einer Wand in einem Hauswirtschaftsraum montiert sind.

Zählerstand mitteilen

Melden Sie Ihren Zählerstand für die jährliche Ablesung oder bei einem Ein-/Auszug oder Lieferantenwechsel über unser Kundenserviceportal.
Gebäudesilhouetten ohne Beleuchtung mit abendlichem Himmel und Restlicht der untergehenden Sonne.

Störungsmanagement

24h-Störungsmanagement für Berlin – wenn der Strom mal ausfällt haben wir Informationen zu der Störung und geben Hilfestellung.
Person liest einen Haushaltsstromzähler ab und notiert die Werte.

Zählerablesung

Informationen zur Zählerablesung - durch einen Dienstleister von Stromnetz Berlin oder durch Sie selbst.
Drei Personen sitzen an einem Tisch und unterhalten sich. Zwei von ihnen lächeln und wirken glücklich.

Kundeninformationen und Hilfe

Informationen zu aktuellen und wichtigen Themen für Kund*innen, einer möglichen Kontaktaufnahme oder Beschwerden
Eine Frau in Schutzkleidung installiert einen Stromzähler in einem Zählerkasten.

Montage, Demontage und Tausch von Zählern

Informationen zum Einbau, Tausch und Ausbau von Zählern, modernen Messeinrichtungen und intelligenten Messsystemen

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