Zähler - Einbau, Demontage und Tausch

Wir sind in Berlin für Stromzähler zuständig und Ihr Ansprechpartner für den Einbau, die Demontage oder den Tausch von Zählern.

Die Tätigkeiten vor Ort werden nur durch einen eingetragenen Elektro-Installateur durchgeführt. Möglicherweise sind zusätzliche Arbeiten an Ihrer elektrischen Anlage durchzuführen. Bitte wählen Sie selbständig den Elektro-Installateur.

Kontakt

  • Kundenservice Zähler

Einbau bzw. Bereitstellung eines Zählers

Ein Zähler für Ihre Wohnung, Ihr Haus oder allgemein für Ihre Entnahmestelle wird durch einen Elektro-Installateur installiert.

Der Elektro-Installateur führt die notwendigen Vorbereitungsarbeiten, z. B. die Installation des Zählerplatzes, aus und installiert den von uns bereitgestellten Zähler.

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Die Bereitstellung des Zählers von uns und die Montage auf dem vorhandenen Zählerplatz durch den Elektro-Installateur (inklusive An- und Abfahrt, An- und Abmeldung des Zählers, Werkzeugkosten und ähnliches) erfolgt kostenfrei. Die Kosten für etwaige zusätzliche Elektro-Installationsarbeiten des Elektro-Installateurs an Ihrer elektrischen Anlage sind von Ihnen zu tragen.

Demontage eines Zählers

Der Zähler Ihrer Wohnung, Ihres Hauses oder allgemein Ihrer Entnahmestelle wird ausschließlich durch einen Elektro-Installateur demontiert und an uns zurückgeliefert. Für die erforderlichen Arbeiten, inklusive An- und Abfahrt, An- und Abmeldung des Zählers sowie Werkzeugkosten, erhält der Elektro-Installateur von uns eine Vergütung. Somit sollte die Demontage des Zählers für Sie kostenfrei sein.

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Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihnen der gewählte Elektro-Installateur keine Kosten für die Demontage des Zählers und die Rücklieferung in Rechnung stellt.

Eventuell erforderliche Arbeiten für die Stilllegung der Entnahmestelle oder weitere Arbeiten an Ihrer elektrischen Anlage werden ebenfalls durch den Elektro-Installateur ausgeführt. Bitte beauftragen Sie dafür selbständig einen Elektro-Installateur Ihrer Wahl. Die Kosten für diese Arbeiten sind von Ihnen zu tragen.

Bitte beachten!

Der Elektro-Installateur muss im Installateurverzeichnis von Stromnetz Berlin eingetragen sein. 

Zählertausch

Den Tausch eines Wechselstromzählers gegen einen Drehstromzähler oder den Tausch eines herkömmlichen elektro-mechanischen (Ferraris-) Zählers gegen einen modernen elektronischen Zähler führt ein Elektro-Installateur durch.

Der Tausch des Zählers (inklusive An- und Abfahrt, An- und Abmeldung des Zählers, Werkzeugkosten und ähnliches) ist kostenfrei. Die Kosten für etwaige zusätzliche Elektro-Installationsarbeiten des Elektro-Installateurs an Ihrer elektrischen Anlage sind von Ihnen zu übernehmen.

Turnuswechsel des Zählers bzw. Austausch wegen Ablauf der Eichfrist

Wir tauschen Zähler, weil

  • das Ende der Einsatzzeit des Zählers erreicht ist oder
  • der Zähler für eine Verlängerung der Eichfrist ausgewählt wurde.

Mit dem Wechsel der Zähler sind zum Teil Dienstleister beauftragt.

Den Wechsel des Zählers kündigen wir rechtzeitig schriftlich an und nennen Ihnen einen Termin und den beauftragten Dienstleister. Sofern Ihnen dieser Termin zeitlich nicht passt, können Sie in Absprache mit uns oder dem Dienstleister einen anderen geeigneten Termin abstimmen.

Sofern der Zähler frei zugänglich ist, z. B. im Treppenaufgang oder einem Zähler-/Kellerraum, ist Ihre Anwesenheit bei dem Wechsel nicht erforderlich.

Für den Wechsel wird die Stromversorgung für ca. 15 Minuten unterbrochen. Um etwaige Beschädigungen an empfindlichen elektronischen Geräten auszuschließen, empfehlen wir derartige Geräte für die Dauer der Unterbrechung vom Stromnetz zu trennen.

Nach dem Wechsel erhalten Sie eine Informationskarte mit der Zählernummer des alten und neuen Zählers. Zusätzlich wird der Ausbaustand des alten und der Einbaustand des neuen Zählers notiert.

Suchen Sie einen eingetragenen Elektro-Installateur?

Nutzen Sie unsere Installateur-Suche für die Auswahl eines bei Stromnetz Berlin eingetragenen Elektrofachbetriebs.

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